Lo que sin duda fuera una herramienta excelente de apoyo y confianza para comprar un producto o servicio, hoy día se ha convertido en sinónimo de estafa y hasta burla por parte de empresas que ni al caso con su giro de negocio, con el de servicios de garantía, de ahí su nula capacidad de respuesta técnica, ejemplos:
- Best Buy
- Elektra
- Famsa
- Wal mart
- Sam's
Y últimamente Bodega Aurrera entre otras).
De hecho, esto de ofrecer más garantía, se ha convertido en el método de competencia de actualidad, entre los fabricantes y a las tiendas que distribuyen sus productos, con la agravante que, han estado empezando a vender Extensiones de garantía las cuales nunca hacen válidas por los siguientes motivos absurdos, (No en todas, pero sí en la mayoría de estas tiendas).
1.- Falla de voltaje (Muy difícil de comprobar)
2.- No presentar el empaque original (quien va a guardar una mugre caja por más de un año...?)
3.- "Uso excesivo" (Acaso viven en nuestra casa para saberlo…?)
4.- El artículo aparenta maltrato.
5.- No presenta el sello de la tienda donde se compró.
6.- (La más infame) el proveedor cambio de políticas de garantía y dicha extensión de garantía a perdido validez
De las anteriores solo la 5 podría ser descuido del cliente, de ahí en fuera, son alevosamente constituidas para no realizar dicha extensión de garantía.
Así es que, tengan cuidado a la hora que les ofrecen por unos cientos de pesos más, y en algunos casos, (según el producto, miles de pesos) una supuesta póliza de extensión de garantía, ya que de antemano les comento, es dinero tirado a la basura, debido a que la mayoría de los artículos que te "aseguran" el proveedor (El fabricante) desconoce de dicho trato, ellos solo respaldan su garantía de fábrica (valga la redundancia) que por lo general es de un año y nada más.
Lo ideal es comprar la extensión de garantía directamente con el fabricante (si es que este la tiene a la venta) para evitar caer en desilusiones y verse estafado vilmente por estos comercios, que a fin de cuentas lo dejan a uno con su equipo descompuesto, total, al fin y al cabo tendrán más victimas para venderles su infamemente "triangulada" extensión de garantía.
Salu2...
Comunicólogo.
